陈雪丹是劳动服务公司研究生公寓部2号楼的一名普通值班员，自2005年研究生公寓2号楼投入使用时，就在这个工作岗位上，至今已九年。用她的话来说，研究生公寓就是她的家，她的家就是研究生公寓。陈师傅是这么说的，也是实实在在这么做的。
做好值班、保洁等本职工作
在研究生楼的管理中，值班员就是保护学生安全的第一道安全屏障。作为一名值班员，陈雪丹师傅每天的工作都是非常细致琐碎的。也许在外人看来，值班员就是坐在值班室，能有多少工作量，能有多辛苦？其实不然，值班员的工作十分辛苦，责任也是相当巨大。每天早上六点打开宿舍大门，有时情况特殊如放假前后，因同学赶火车或飞机出发时间不定，陈师傅就得随叫随开，不仅没有埋怨，还特地嘱咐同学们路上小心。早间打开大门之后，陈师傅开始清扫一楼的走道口卫生及宿舍外围的周边清洁，清理水沟、树叶，做到卫生不留死角。开水房也是陈师傅保洁的重点，同学们打水时常常不注意泼到地上，水房内经常会留有水渍、污迹，陈师傅总是不厌其烦一遍遍拖干净。
保障学生安全，不遗余力
作为值班员，陈雪丹始终保持着高度的警惕性，不敢有丝毫怠慢，除了认真负责、坚守岗位外，还熟记着自己所在公寓的每位同学的面孔，虽然很多人叫不上名字，但是清楚知道哪位同学住在哪层楼。九年来，研究生公寓2号楼未发生过一起重大偷盗事件。
同时，两次火险也由于陈雪丹的高度责任意识和业务专业及时发现并有效遏制。2007年，陈师傅在4楼巡查时候闻到一股烧焦味，职业敏感性让她立刻意识到危险并立即锁定传出味道的宿舍，电话通知一楼的另一位值班师傅及时关闭四楼总电源，然后迅速打电话给保卫处110及宿舍管理员。此时，味道越来越浓，紧急之下，陈师傅当机立断不顾个人安危把门撞开，寝室空无一人，而烧着的热得快已经烧焦变形引起了书桌燃烧。陈师傅始终保持着清晰的头脑，临危不惧熟练地运用公司平常训练培训学到的消防安全知识，用灭火器将火险扑灭。等到保卫处的同志赶来时，火险已解除。2011年12月，同样是在陈雪丹师傅巡查楼栋时及时发现一楼一起因烧电热杯引起的火险，并有效解决，才没有引发更大的安全事故，保障了同学们的生命财产安全。
温馨服务，让同学们有归属感
陈雪丹对同学们态度亲切，关心和爱护学生、尽心尽力为学生生活提供方便。她常常说，这些学生与自己的孩子一样大，就把他们都当作自己的孩子般看待。每年迎新之前，有些外地的学生知道自己分配的房间，就早早的来学校了，而新生住房在迎新时才允许入住，这时陈雪丹对着报名单查看，只要该学生确实是本楼栋入住新生，就会想办法把一楼的空房间临时提供给这些同学住，解决他们因提前来校无处可住的窘境。有些新生父母来寝室看孩子，并不知道自己孩子住哪个房间，陈师傅总是热心接待学生家长，通过名单查找到学生的住房，并细致介绍公寓的环境。新生家长看陈师傅这么热情、亲切，都不禁叹道：看见你们这么热情细心，把女儿放在这里也就放心了。
陈师傅的工作理念就是要让学生们对公寓有归属感，有家的认同感，让学生们通过研究生公寓感受到学校这个大家庭的温暖。2012年寒假的某天，研2栋宿舍有个女生在寝室伤心哭泣。原来这个女生过年没有回家，学校并不知情也没有叫她一起吃团年饭，所以女生感到孤苦伶仃，非常的失落和忧伤。陈师傅了解情况之后，一边安慰着女生一边邀请该女生和她一起过年，还下了一碗肉丸面给女生吃。吃完面条之后，此女生动情地对她说：“你们这里的丸子真好吃，有阿姨这碗面吃心里立马就热乎了。”
陈师傅工作认真细致，体贴周到。研2栋资源学院学生王龙颖说：“我在这里住了三年了，晒在外面的被子不用说阿姨就会帮忙收，从实验室回来很晚，阿姨也从来没有怨言的开门，阿姨挺辛苦的；有时候寝室同学之间有什么争吵，阿姨就会去劝导，挺不容易的；同学生病阿姨还会送去医院……”
后勤的服务工作是一项非常繁琐而又辛苦的工作，陈雪丹在平凡的工作岗位上始终承继着研究生公寓部优良的服务传统，良好的精神面貌。正是由于陈师傅像学生家长一般亲切关心、关爱的对待孩子们，才让远离家乡辛苦求学的学子们在外有了把学校当家的归属感。
（劳动服务公司 胡 靓）
